Como fazer uma cópia de segurança (backup) dos dados e arquivos da minha loja?

Para copiar os arquivos da loja, como fotos, HTMLs, CSS, imagens, script, etc, no site administrativo, entre no item Arquivos (canto superior direito), em seguida, selecione a pasta desejada.

Utilize a opção para marcar todos ao final da página e selecione o item Baixar marcados ao final da página para receber o arquivo ZIP com os arquivos.