Palestra Ibope | Tendências do e-commerce que surpreenderão seus clientes

O e-commerce ajudou a criar consumidores eternamente insatisfeitos. A era do "vender" dá lugar à era do "ajudar a comprar". As lojas virtuais enfrentam um desafio: acompanhar o comportamento do consumidor em tempo real.

À medida que o consumidor brasileiro incorpora as compras online no seu dia a dia, novas demandas e tendências vão surgindo no mercado. Considerando que essas tendências são irreversíveis, a sua loja virtual tem acompanhado essa movimentação do e-commerce?

Para falar sobre esse assunto o FastCommerce convidou Alexandre Crivellaro, diretor executivo do IBOPE, responsável pela criação de produtos inovadores baseados em tecnologia e mensuração de mídia online.